Връщане и замяна

КАК ДА ЗАМЕНИТЕ РАЗМЕР

Онлайн пазаруването е удоволствие, за това не се притеснявайте, ако даден артикул не е Вашият размер. Можете да го замените с друг артикул в срок от 14 дни след получаването, като се свържете с наш консултант на телефон: 0887466988
Email: ivy.bg@abv.bg

Ние ще ви съдействаме и консултираме при избор на нов размер и начина на замяна.

КАК ДА ВЪРНЕТЕ АРТИКУЛ

В случай, че желаете да върнете даден артикул, имате право да го направите в срок от 14 дни, като се свържете с нас на телефон 0887466988. Само след като получите потвърждение( по телефон или писмено) можете да върнете даденият артикул.

“Потребителя” може да върне артикул в 14 дневен срок от датата на закупуването, при условие че:

▪️ Заплати разходите по доставката и връщането до IVY Boutique
▪️ Стоката е в пълна окомплектовка и добър търговски вид
▪️ Представи необходимата документация (касов бон или документ, предоставен от Еконт при плащането на наложеният платеж)


След като получим върнатият от вас продукт и се уверим, че отговаря на условията за връщане, ние ще възстановим сумата към вас чрез наложен платеж в срок от 7-10 дни
Таксата при възстановяване на наложеният платеж е за наша сметка!

❗️ IVY.BG запазва правото си да не приеме обратно стоки с дефект, носени или със скъсани етикети и явни повреди!Ние не носим отговорност за щети при неправилно третиране и пране на изделията.